Prozessmanagement Aufbau

Gelingende Unternehmensprozesse sind die Erfolgsgrundlage jedes Unternehmens. Wer die Grundsätze und Methoden des Prozessmanagements kennengelernt hat, sieht sich in der Praxis mit einer organischen und meist gewachsenen Unternehmenskultur konfrontiert, in der sich kaum ein idealtypischer Ansatz findet, diese Instrumente einzusetzen. Einerseits erstarren Prozesse und sind längst nicht mehr zeitgemäß, aber: 'Das haben wir schon immer so gemacht'. Andererseits leben Prozesse und werden oft schneller verändert als die Dokumentation mitkommt. Beides kann verhängnissvoll sein und führt schnell zu hohen Kosten und Fehlern.

Aber es geht nur mit den Mitarbeitern und dem Management zusammen und nicht gegen sie. Darum liegt der Fokus in diesem Kurs immer auch auf dem dynamischen Umfeld aller Prozessbeteiligten. Er bietet Ihnen Hilfe, alle Beteiligten optimal in die Analyse, das Prozess-Redesign und das Changemanagement einzubeziehen. Ein Großteil dieses Kurses besteht aus praktischen Übungen und Casestudies.

Werkzeuge und Methoden zur Identifikation

• Zerlegung, Analyse und Bewertung von Unternehmensprozessen
• Prozesse in und mit Gruppen von Prozessbeteiligten beschreiben, visualisieren und analysieren
• Team-Moderation und Prozesskommunikation

Prozessziele (neu) definieren

• Leitmotive benennen, Anforderungen formulieren,
• Prozessziele und -leistungsziele definieren und Prozesskennzahlen entwickeln
• Sollprozess Entwicklung / Prozessdesign unter Anwendung kreativer und agiler Techniken
• Changemanagement - der Übergang von Prozessen: Projekt- und Prozessmanagement
• Umfangreiche Projekt- und Casestudies

Die Schulung Aufbau des Prozessmanagements vermittelt fundierte Kenntnisse zur Analyse, Gestaltung und Optimierung von Unternehmensprozessen. Die Teilnehmer*innen lernen, Prozesse systematisch zu identifizieren, zu visualisieren und gemeinsam mit Beteiligten zu analysieren.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Definition von Prozesszielen, Leitmotiven, Leistungszielen und der Entwicklung geeigneter Prozesskennzahlen. Weitere Inhalte sind die Gestaltung von Sollprozessen unter Einsatz kreativer und agiler Techniken, Changemanagement beim Übergang von Prozessen sowie Projekt- und Prozessmanagement anhand praxisnaher Projekt- und Casestudies.

Die Schulung befähigt die Teilnehmer*innen, Prozesse zielgerichtet zu steuern, Veränderungen erfolgreich umzusetzen und die Leistungsfähigkeit von Unternehmensprozessen nachhaltig zu steigern.

Nach der Prozessmanagement Schulung eröffnen sich vielfältige Berufsperspektiven für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Prozessmanagement, Unternehmensberatung, Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung. Absolvent*innen verfügen über fundierte Kenntnisse zur Analyse, Optimierung und Steuerung von Geschäftsprozessen, die in Unternehmen unterschiedlichster Branchen stark nachgefragt sind.

Typische Einsatzfelder sind die Mitarbeit oder Leitung in Prozessmanagementprojekten, die Implementierung und Optimierung von Unternehmensprozessen, die Erstellung und Analyse von Kennzahlen, das Changemanagement sowie die Beratung von Organisationen hinsichtlich Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.

Die Verdienstmöglichkeiten variieren je nach Branche, Unternehmensgröße und Erfahrung. Berufseinsteigerinnen können solide Einstiegsgehälter erwarten, während erfahrene Prozessmanagerinnen oder Prozessberater*innen deutlich höhere Vergütungen erzielen können.